•   strona główna    •   powiadom znajomego    •   mapa strony
A A A

Interesuje mnie:
Szkolenia w Hotelu Litwor*****
eduskills


eduskills


eduskills

Szkolenia w Krynicy!
eduskills

Szkolenia w Jastarni!
eduskills

Szkolenia w Zakopanem!
eduskills

Szkolenia we Władysławowie!
eduskills

Szkolenia w Zakopanem!
eduskills

Szkolenia w Zakopanem!
eduskills

Szkolenia w Szczyrku!
eduskills

Szkolenia w Sandomierzu!
eduskills

Strona główna » Szkolenia » SPRZEDAŻ I OBSŁUGA KLIENTA PRZEZ TELEFON

wersja do druku | wszystkie szkolenia zgłoszenie online
Kategoria: SPRZEDAŻ/MARKETING/PR
Data: 0000-00-00 - 0000-00-00
Miejsce: Lublin,
Cena: 710 PLN + VAT
Prowadzący
+
Cel szkolenia
+
Program szkolenia
-

§         Otwarcie sprzedaży

§         Umiejętności komunikacyjne ważne w obsłudze klienta przez telefon (parafrazowanie, umiejętne stosowanie pytań)

§         Style komunikacji i dostrajanie się do potrzeb rozmówcy

§         Badanie potrzeb i język korzyści

§         Nauka dostrajania się do indywidualnych potrzeb klienta (typologia klienta)

§         Praca z głosem

§         Chwyty retoryczne przydatne w pracy konsultanta telefonicznego

§         Otwarcie rozmowy

§         Techniki sprzedaży

§         Sprzedaż przez telefon

§         Psychologia wpływu – język perswazji

§         Psychologia zachowań konsumenckich

§         Sytuacje trudne i ich rozwiązywanie

 

 

Informacje organizacyjne
+


szkolenia prawo, szkolenia finanse, szkolenia sprzedaż, szkolenia logistyka, szkolenia otwarte, szkolenia zamknięte, szkolenia analiza finansowa, szkolenia SPRZEDAŻ I OBSŁUGA KLIENTA PRZEZ TELEFON

do góry strony | wszystkie szkolenia | zgłoszenie online
Copyright (c) EDU-SKILLS. Szkolenia i Doradztwo 2009. Tel./fax: 81 4795804. Tel.: 81 4790887 biuro@edu-skills.pl
Wszystkie prawa zastrzeżone. Projekt i wykonanie Freeline.